TORK OTEL ÇÖZÜMLERİ
Resepsiyondaki Kaosu Bitirin.
7/24 Kusursuz Hizmet Sunun.
Operasyon yükünü %60 azaltır, gece vardiyasi maliyetlerini düşürür ve 40+ dilde otonom hizmetle
misafir memnuniyetini zirveye taşır.
DİĞER SEKTÖRLER:
YATIRIM GERİ DÖNÜŞÜ HESAPLAYICI
TORK Size Aylık Ne Kadar Kazandırır?
30 saniyede öğrenin.
İşletmeniz hangi sektörde?
7/24 Resepsiyon Desteği
Gece vardiyasında veya yoğun giriş saatlerinde misafirleri bekletmeyin.
- Otel özellikleri hakkında anında bilgi verme
- Wi-Fi şifresi, kahvaltı saati gibi SSS yanıtları
- Check-in / Check-out süreç desteği
Oda Servisi & Concierge
Misafirleriniz telefon açmadan, WhatsApp üzerinden her şeyi isteyebilir.
- "Ekstra havlu istiyorum" talebini housekeeping'e iletir
- Oda servisi menüsünden yemek siparişi alır
- SPA, Restoran ve Transfer rezervasyonu yapar
Otel İçi Deneyim Simülasyonu
Misafiriniz odadan çıkmadan SPA rezervasyonu yapmak, yemek siparişi vermek veya etkinlikleri öğrenmek istediğinde TORK nasıl yanıt verir?
Çok Dilli İletişim
Rus, Alman veya Arap misafirlerinizle kendi dillerinde konuşun.
- Yazışmaları anlık olarak 40+ dile çevirir
- Misafir Rusça yazar, personel Türkçe okur
- Yanlış anlaşılmaları ortadan kaldırır
Yorum ve Puan Yönetimi
Otelden mutsuz ayrılan misafir kalmasın.
- Çıkış yapan misafire otomatik memnuniyet anketi
- Düşük puan verenleri anında yönetime bildirir
- TripAdvisor ve Google puanlarını yükseltir
Otel Yönetim Paneli
"Hangi oda servisi ürünü en çok satıyor?", "SPA doluluk oranı nedir?" sorularının cevabı tek ekranda.
- Anlık doluluk ve ciro analizi
- Housekeeping performans takibi
- Misafir istekleri ısı haritası
- Sonuç: Veriye dayalı profesyonel yönetim.
